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POLÍTICAS DE DESPACHO

Nuestros productos serán entregados en todo Lima Metropolitana y Callao en un plazo aproximado de 5 días hábiles. Para Eventos Especiales el plazo puede extenderse hasta 15 días hábiles. Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción de este según tu dirección.

El costo del despacho corresponde a:

Despacho Colloky Peru Despacho Colloky Peru

Además, el costo de despacho es GRATUITO por compras superiores a S/.150

No existe la posibilidad de retiro de compras online en nuestras tiendas.

El número de seguimiento de tu pedido te será enviado por mail una vez que realicemos la coordinación con nuestro Courier para la entrega del producto.

Devoluciones de pedido por problemas de dirección:

Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró quien recibiese el pedido éste será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución. En este caso un ejecutivo se pondrá en contacto vía mail o teléfono para resolver el problema.